購物條款與條件
歡迎您在 mufun 以稀創造工作室的網路商店（以下稱「本商店」）購物。當您完成訂購，即表示您已閱讀、瞭解並同意以下條款。本條款如有疑義，將作有利於消費者之解釋。
一、商店資訊
- 營運單位：以稀創造工作室（品牌名稱：mufun 木趣設計）
- 統一編號：91696289
- 負責人：符麗娟
- 營業所地址：新北市板橋區大觀路二段28號D區B101室
- 客服電話：0912-139536
- 客服信箱：mufun.sj@gmail.com
- 服務時間：am10:00-pm8:00
二、訂購與契約成立
- 您送出訂單後，系統會寄送訂單確認信，請核對商品、數量、金額及收件資料。
- 若商品缺貨或標價顯有錯誤，本商店將於二個工作天內通知您，由您選擇等待、更換或取消訂單；已付款項將全額退還。
- 本商店商品多為手工製作之實木製品。木紋、色澤會因木材天然特性而略有差異，屬正常現象；網頁圖片也可能因螢幕設定產生色差。
三、付款方式
本商店提供信用卡（綠界科技）、LINE Pay、PayPal（僅適用海外客戶）及黑貓貨到付款。付款由各金流業者處理，本商店不會取得或保存您的完整信用卡資料。
四、運送
- 配送範圍：台灣（含離島）、香港、澳門、新加坡、中國大陸。
- 出貨時間：現貨商品於付款完成後2個工作天內出貨；預購或需製作之商品，依商品頁標示之時間出貨。
- 運費依結帳時選擇之運送方式計算。海外訂單如產生當地關稅或稅費，由收件人負擔。
- 收件資料錯誤導致無法送達或退回，重新寄送之運費由您負擔。
五、七天鑑賞期與退貨
- 依消費者保護法第 19 條，您可於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知（含電子郵件）方式解除契約，無須說明理由，也不必負擔任何費用。
- 七日猶豫期並非試用期。退回商品請保持完整，連同配件、贈品及包裝一併退還；商品若因超過檢查所需的使用而毀損或減損，本商店得依法請求賠償。
- 申請退貨請以客服信箱或電話聯繫，本商店將安排物流到府取回商品，取回運費由本商店負擔。
- 本商店於收到退回商品或解約通知之次日起 15 日內，以原付款方式退還您已支付之款項；貨到付款訂單以匯款方式退還。
- 部分退貨後，若訂單金額未達原本享有的免運門檻，將依寄出時的運送方式扣除原運費後退款。
- 海外訂單之退貨，請先聯繫客服安排寄回方式。
六、客製化商品之例外
依您的要求所製作之客製化商品（如雷射雕刻刻字、指定尺寸或圖案、企業訂製品），依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條，不適用七日猶豫期。本商店會於商品頁或訂製前明確告知，商品如有瑕疵仍依第七條處理。
七、保固
- 自您收受商品之日起一年內，非人為因素造成之品質問題（如結構鬆脱、零件故障），本商店提供免費維修或更換。
- 保固維修之來回運費由您自行負擔。但商品於收受後七日內即發現瑕疵者，運費由本商店負擔。
- 下列情形不在保固範圍：撞擊、摔落、浸水、曝曬或未依保養方式使用造成之損壞；自行拆解或改裝；木材自然變色、正常磨損；筆芯等消耗品。
- 本保固為本商店額外提供之服務，不影響您依民法享有之瑕疵擔保權利
八、保固期後之維修
超過一年保固期或不屬保固範圍之維修，請先聯繫客服並提供商品照片。本商店確認問題後提出報價，待您同意並完成付款後始進行維修；來回運費由您負擔。
九、發票
本商店依法開立手寫二聯紙本發票給一般消費者，如需三聯發票報帳請於下單時提供抬頭及統編及E-MAIL，本公司將開立電子發票寄到您的電子信箱。退貨時將依規定作廢或開立折讓單。
十、申訴與爭議處理
如對商品或服務有任何意見，請先聯繫客服，本商店將於三個工作天內回覆。如未能解決，您可撥打 1950 全國消費者服務專線申訴。
十一、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款涉訟時，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法第 47 條及民事訴訟法第 436 條之 9 小額訴訟管轄法院之適用。